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                  “匠人”精神中,有一點是指對自身技藝的不斷磨練。“大姐”就是這樣,她是李明桂。

                  1997年,李明桂入職豪之英,從一線保潔員升任至保潔部長,二十年間服務過商業綜合體、企業總部、高端寫字樓、產業園區等諸多業態。她在認真完成本職工作的過程中,還將“匠人”精神一路傳播,大家都親切的稱她為“大姐”。

                  但“匠人”并非一蹴而就。入職前,她從未做過保潔工作,連怎么拿拖把都不會。但她自帶“匠人”屬性,做事絕不半途而廢。她認定了“只要功夫深鐵杵磨成針”的道理,持續努力,一定能把工作做到極致。

                  于是一位保潔員,休息時鉆研設備使用,聊天時討論去污方法,連上下班途中,都在看消毒液的使用說明書…… 就這樣,“大姐”一邊學,一邊干,從拖把、掃帚的使用,到吸塵器、吸水機、單搽機的使用、維護、修理,再到各種藥劑的使用,各種頑固污漬的去除,成品的保護…… 這些她都一一掌握,工作效率與服務質量快速提高,客戶滿意度也節節攀升。連高標準嚴要求的甲方負責人都對她伸出大拇指,稱她為“現代匠人”。

                  “大姐”不僅自身提高的很快,她帶領的團隊,也受到客戶的高度認可。文思海輝項目客戶對物業保潔工作要求非常嚴格,幾乎每日都要檢查,不容許出現一點污漬。誰能擔此重任?答案自然是“大姐”。多年來,她將自己的技術、方法和管理的心得毫無保留的傾注到了項目一線工作中,并迅速帶出一支專業團隊。為了薪火相傳,培養更多的“匠人”,2016年,“大姐”接受任命,成為企業內訓師,傳授經驗與技術,培養出更多“業務骨干”。

                  彈指一揮間,二十多年過去了,“大姐”也步入花甲之年,但她仍在鉆研,仍奮斗在一線,仍在培養新人……我們相信,未來她仍會將“匠人”精神繼續傳下去!

                  李明桂 文思海輝項目 保潔部 部長

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